3月11日，梁玉霞书记应邀出席广东省消费者委员会举办的“凝聚社会力量 共筑满意消费”3·15座谈会暨专家志愿者队伍年度工作会议。
会上，梁书记作为行业协会代表进行了发言，梁书记指出，广东省作为全国物流大省，行业的快速发展也伴生维权难题，在公路运输和城市配送领域，货物损坏、丢失、延迟送达等投诉热点问题居高不下。
梁书记还介绍了近年来协会为解决中小企业账款拖欠问题所开展的工作。2025年，协会将持续推进营商环境建设，呼吁在司法层面强化对不合理合同账期的监管，并配合国家建立统一的拖欠账款投诉平台。此外，协会将与广州市铁路运输中级法院、广东省消费者委员会合作，扩大“物流维权和纠纷调解工作站”覆盖范围，深入物流园区开展法律宣传、合同指导及纠纷调解工作。同时，严格依照《广东省物流园区及企业诚信标准》及国家标准，推动行业诚信评级，提升服务质量。
未来，协会将继续秉承“服务会员、行业自律、反映诉求”的宗旨，积极推动物流业的健康发展，为构建更加和谐、满意的消费环境贡献力量。
